Telefonate automatisch aufzeichnen mit Call Recording

Torsten
27.03.2018 0 1:36 min

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Täglich bitten uns Kunden um Features, die ihren Telefoniealltag erleichtern sollen. Immer wieder dabei: der Wunsch mit sipgate team Telefonate automatisch aufzeichnen zu können. Spitzenidee, dieses Feature steht Ihnen ab sofort zur Verfügung.

Telefonate automatisch mitschneiden

Nachdem der team Basisvertrag aktiv ist, kann der Administrator den “Call Recording”-Vertrag hinzubuchen. Dieses Feature sorgt dafür, dass alle ausgehenden Gespräche des Accounts automatisch aufgezeichnet werden.

Nach Aktivierung des Features ist die Aufnahmefunktion bei allen Benutzern standardmässig deaktiviert. Erst nachdem die Funktion für das entsprechende Endgerät aktiviert wurde, werden die Calls aufgezeichnet.

Pro Telefon einstellbar


Sie können bei jedem einzelnen VoIP- oder Mobilfunktelefon entscheiden, ob die ausgehenden Gespräche aufgezeichnet werden sollen.  Diese Einstellungen sind immer sofort aktiv.

Individuelle Ansage möglich

Vor jedem Gespräch wird eine Standardansage abgespielt, die Anrufer und Angerufenen darüber informiert, dass das folgende Gespräch aufgezeichnet wird. Diese Ansage lässt sich im eingeloggten Bereich durch eine individuelle Ansage ersetzen.

Wo finden Sie die aufgezeichneten Gespräche?

automatische Aufzeichnung
Die aufgezeichneten Gespräche findet jeder Benutzer in der persönlichen Ereignisliste. Dort können diese abgespielt, heruntergeladen oder gelöscht werden. Andere Nutzer haben keinen Zugriff auf die Aufzeichnungen. Die Dateien werden von sipgate mindestens 1 Jahr gespeichert (insofern die Speicherdauer für die Ereignisliste auf 12 Monate eingestellt ist).

sipgate betreibt ausschliesslich Server in Deutschland, die deutsche Datenschutzstandards strikt einhalten.

Hier geht’s direkt zum Call Recording-Feature

Mehr Informationen, Preise und die Möglichkeit zur Buchung finden Sie direkt hier.

Eine tolle Funktion, die Ihnen ab sofort zur Verfügung steht und Ihren Telefoniealltag erleichtern wird.

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